“您好，请问您是否收到了关于城乡居民基本医疗缴费的通知？”“您会使用手机操作缴费吗？”“您在操作过程中，遇到什么困难了吗？”伴随着一声声亲切的询问，家朋乡人大代表敲开了群众的家门，也敲开了群众的心门。

为切实做好辖区内2024年城乡居民基本医疗保险征缴工作，进一步向群众宣传城乡居民医疗保险政策，家朋乡人大组织各级人大代表参与到医保征缴工作中，有针对性地助力医保征缴工作，充分发挥人大代表密切联系群众的优势。

线上，人大代表们充分利用微信群、朋友圈和电话等宣传方式，向辖区村民宣传医保小程序缴费流程、发布简易的缴费流程图；线下，采取入户走访的形式，为辖区老年居民、特殊居民和不会使用智能手机的居民代缴医疗保险，由“坐着等人上缴”变为“上门指导缴费”，打通医保缴费“最后一公里”。

在助力缴费工作的同时人大代表还为群众热心解答参保缴费标准、医保报销比例、社保卡使用、电子医保码激活使用等基本问题。进一步提升了居民对医保征缴政策的知晓率和满意率，调动了居民参保续保的积极性，营造了良好的医疗保险宣传征缴的浓厚氛围。（程柯伟）